Crédit clients

• Définition : il s'agit du rapport entre le total des créances clients et le chiffre d'affaires TTC, multiplié par le nombre de jours de chiffre d’affaires. Consultez le détail du calcul.

• Explication : cet indicateur mesurer la durée moyenne, en nombre de jours, entre l’envoi de la facture à un client et l’encaissement du montant correspondant.

• Interprétation : plus le délai de paiement client est court, plus l'entreprise possède un pouvoir sur son client. Cela se traduit par une pression exercée par l'entreprise sur les délais de paiement accordés à ses clients afin de faire peser le décalage entre facturation du produit fini et règlement par son client sur la trésorerie de ce dernier. Des délais de paiements courts permettent à une entreprise d'éviter une croissance excessive de son besoin en fonds de roulement. Cet indicateur permet également de nous renseigner sur le positionnement stratégique de l'entreprise vis-à-vis de sa chaîne de valeur. En effet, la stratégie d'une entreprise diffère en fonction du rapport de force existant entre ses clients et elle.

⚠️ Un délai important de paiement ou une variation importante sont-ils signes d'une difficulté de l'entreprise ?

• La durée de paiement par les clients est à mettre en perspective avec la moyenne du secteur concerné et avec la moyenne du délai de paiement des fournisseurs.

• Toutefois, si ce délai est supérieur à la moyenne, il peut entraîner un besoin de liquidités et la nécessité de recourir au crédit pour « mobiliser » le poste client, ce qui génère des frais financiers.